الدعم

كيف يعمل TrackSpeed؟

يستخدم TrackSpeed كاميرا phone للكشف عن لحظة عبور الرياضي لبوابة القياس. يستخدم التطبيق كشف الحركة بالكاميرا لتحديد لحظة عبور جذع الرياضي لبوابة القياس، مما يوفر قياساً زمنياً بدقة الميلي ثانية.camera-based motion detection

هل أحتاج إلى معدات خاصة؟

لا! يعمل TrackSpeed مع phone فقط. لقياس الأوقات التقسيمية أو بوابات البداية/النهاية، يمكنك استخدام جهازي phone يتزامنان لاسلكياً.

ما هي طرازات phone المدعومة؟

يعمل TrackSpeed مع phone XS والأحدث (iOS 17+). للحصول على أفضل أداء، ننصح بـ phone 12 Pro أو أحدث.

ما مدى دقة القياس الزمني؟

يحقق TrackSpeed دقة قياس زمني ~4ms باستخدام الاستيفاء دون الإطار وتصحيح الغالق المتدحرج. عند استخدام جهازين، تضمن مزامنة الساعة لدينا محاذاة البوابتين للحصول على أوقات تقسيمية دقيقة.~4ms timing accuracy

هل يمكنني استخدام TrackSpeed في المنافسات الرسمية؟

صُمم TrackSpeed للتدريب والقياس الزمني غير الرسمي. للمنافسات الرسمية، يرجى استخدام معدات القياس المعتمدة حسب ما تتطلبه الهيئة الحاكمة لرياضتك.

كيف أربط هاتفين معاً؟

يجب أن يكون TrackSpeed مثبتاً على كلا الجهازين. ينشئ أحد الأجهزة جلسة كـ 'مضيف'، وينضم الآخر. تتصل الأجهزة تلقائياً عبر الشبكة من نظير إلى نظير — لا حاجة لاتصال بالإنترنت.

كيف ألغي اشتراكي؟

تُدار الاشتراكات من خلال Apple ID. اذهب إلى Settings → [اسمك] → Subscriptions → TrackSpeed → Cancel Subscription.

التطبيق لا يكشف العبور

• تأكد من الإضاءة الجيدة — تحتاج الكاميرا لرؤية الرياضي بوضوح
• ضع الهاتف بحيث يمر الرياضي عمودياً على مجال الكاميرا
• تأكد من أن جذع الرياضي مرئي في الإطار
• جرّب استخدام إعداد FPS أعلى (60 أو 120fps) في الإعدادات

الجهازان لا يتصلان

• تأكد من تفعيل WiFi و Bluetooth على كلا الجهازين
• يجب أن يكون كلا الجهازين على بعد 10 أمتار من بعضهما
• جرّب إغلاق التطبيق وإعادة فتحه على كلا الجهازين
• تأكد من أن كلا الجهازين يعملان بأحدث إصدار من TrackSpeed

التطبيق بطيء أو الجهاز ساخن

• أزل غطاء الهاتف للمساعدة في التبريد
• تجنب أشعة الشمس المباشرة على الجهاز
• أغلق التطبيقات الأخرى العاملة في الخلفية
• خذ استراحات بين جلسات القياس